Términos de uso

Quién ofrece Sollar

• En China continental, Sollar lo ofrece 珠海市科铼博科技有限公司 (Zhuhai Colabtec Technology Co., Ltd.), código de crédito social unificado 91440403MAEPAF0A2E.
• En Brasil y en los demás países, Colabtec Digital LTDA, CNPJ 65.787.255/0001-91, Barueri, SP, Brasil.

En estos términos, “Sollar”, “nosotros” y “nuestro” se refieren a la empresa responsable de tu cuenta.

Quién puede usarlo

• Debes tener 18 años o más.
• Debes tener capacidad legal para aceptar estos términos. Si usas Sollar en nombre de una empresa, declaras tener autorización para hacerlo.
• No puedes usar Sollar si la ley aplicable lo prohíbe, o si tu cuenta fue cerrada por incumplir estos términos.

Servicio en fase de pruebas

Sollar está en fase de pruebas (beta). Las funciones pueden cambiar, fallar, dejar de estar disponibles o retirarse. No garantizamos disponibilidad continua ni funcionamiento sin errores. No uses Sollar para emergencias ni como único medio para comunicaciones importantes, y guarda una copia de lo esencial.

Durante la beta, el uso es gratuito. Si empezamos a cobrar por alguna función, las condiciones se presentarán antes y no se cobrará nada sin tu acuerdo.

Ediciones de Sollar

• La app Sollar de las tiendas (Google Play y App Store, incluido TestFlight) es una app de mensajería y no tiene funciones de IA.
• Sollar Dev es la edición de pruebas, distribuida fuera de las tiendas, con funciones que todavía pueden cambiar, fallar o retirarse sin aviso. Úsala solo si aceptas estas condiciones.
• Las funciones de IA solo existen en Sollar Dev y solo funcionan para cuentas con el acceso a la IA activado, que activas en Sollar Dev después de leer y aceptar el aviso de uso de IA. Puedes desactivar el acceso en cualquier momento en la pestaña Yo de Sollar Dev, en Acceso a la IA (en Android, Funciones de IA), o pedir que se desactive escribiendo a kameda@kamedatec.com.
• La misma cuenta funciona en las dos ediciones. La app de las tiendas no muestra conversaciones con agentes ni invitaciones de agentes, aunque tu cuenta tenga el acceso a la IA activado; esas conversaciones siguen en Sollar Dev. Los agentes no participan en conversaciones con quien no activó el acceso a la IA.

Tu cuenta y su seguridad

• Proporciona datos verdaderos y mantén tu contacto actualizado. Se usa para confirmar tu identidad y recuperar el acceso.
• Mantén en secreto tu contraseña y tus códigos. Nunca los compartas, ni siquiera con nuestro equipo.
• Eres responsable de lo que ocurre en tu cuenta. Si sospechas de un uso indebido, cambia la contraseña y escribe a kameda@kamedatec.com.
• La cuenta es personal. No crees cuentas en nombre de otra persona sin autorización ni uses nombres o un Sollar ID para engañar.

Uso aceptable

No toleramos contenido ofensivo o abusivo ni usuarios abusivos. No puedes usar Sollar para:

• publicar, enviar o almacenar contenido ilegal, incluido cualquier contenido de abuso o explotación sexual de menores;
• acosar, amenazar, intimidar o discriminar a personas, o incitar al odio o a la violencia;
• enviar spam, estafas, fraudes o mensajes masivos no solicitados;
• hacerte pasar por otra persona o empresa, o engañar sobre quién eres;
• grabar, clonar o imitar la voz de otra persona sin su autorización;
• vulnerar la privacidad, los derechos de autor, las marcas u otros derechos de terceros;
• distribuir virus o código malicioso, intentar acceder a cuentas o sistemas sin autorización o perjudicar el funcionamiento del servicio;
• hacer ingeniería inversa, extraer datos de forma masiva o eludir límites técnicos, salvo cuando la ley lo permita;
• usar las funciones de IA para producir contenido ilegal, engañoso o que cause daño a otras personas.

Funciones de inteligencia artificial (Sollar Dev)

• Las funciones de IA solo existen en Sollar Dev y solo funcionan para cuentas con el acceso a la IA activado.
• Los agentes de Sollar son sistemas de IA, no personas, y llevan el distintivo IA.
• Las respuestas, transcripciones, traducciones y doblajes generados por IA pueden contener errores, omisiones o contenido inadecuado. Comprueba la información importante antes de usarla.
• El contenido generado por IA no es asesoramiento jurídico, médico, financiero ni de otro ámbito profesional.
• Solo puedes crear una huella de voz con tu propia voz. El doblaje genera una voz sintética parecida a la de quien habló en el audio.
• Solo puedes pedir el doblaje de un audio, o activarlo para los audios que recibes, si tienes la autorización de quien lo grabó para procesar el audio y reproducir su voz. Para doblar, podemos crear un perfil temporal de esa voz, que se borra cuando termina el doblaje, como explica la Política de privacidad.
• Los agentes actúan solo dentro de los permisos que les des tú o el administrador de tu empresa en Sollar. Eres responsable de lo que pides a un agente y del uso que haces del resultado.
• Para funcionar, estas funciones envían contenido a proveedores de IA y a nuestro servidor de procesamiento, como explica la Política de privacidad.

Tu contenido

Lo que envías en Sollar sigue siendo tuyo. Nos concedes una licencia limitada, no exclusiva, gratuita y mundial para almacenar, transmitir y procesar ese contenido solo para operar Sollar y las funciones que uses, incluidas las de IA. La licencia termina cuando el contenido se elimina de nuestros sistemas, salvo las copias ya recibidas por otras personas.

Declaras tener los derechos necesarios sobre lo que envías. Como las conversaciones están cifradas de extremo a extremo, no supervisamos su contenido, pero podemos actuar a partir de denuncias y de información que no está cifrada.

Denuncia y bloqueo

• En la app puedes denunciar mensajes y conversaciones y bloquear a personas.
• También puedes denunciar contenido o personas por correo en kameda@kamedatec.com.
• Revisamos las denuncias y podemos retirar contenido al que tengamos acceso, limitar funciones y suspender o cerrar cuentas. En conversaciones cifradas, solo vemos lo que incluya la denuncia.
• Cuando la ley lo exija, comunicamos el contenido ilegal a las autoridades competentes.

Empresas en Sollar

Quien crea una empresa en Sollar pasa a administrarla y puede invitar y retirar miembros y asignar roles. Los administradores responden del uso que la empresa hace de Sollar y de informar a los miembros sobre ese uso.

Suspensión y cierre

• Podemos suspender o cerrar una cuenta, o retirar contenido, en caso de incumplimiento de estos términos o de la ley, de riesgo para otras personas o para el servicio, o de orden de una autoridad.
• Cuando sea posible y esté permitido, te informamos del motivo y te damos la oportunidad de responder.
• Puedes dejar de usar Sollar y pedir la eliminación de tu cuenta en cualquier momento en account.sollar.com/es/account/deletion/
• Podemos terminar la beta o el servicio. Siempre que sea posible, avisaremos con una antelación razonable.

Propiedad intelectual

Sollar, su software, su marca y sus materiales nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Te concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la app conforme a estos términos. Los componentes de código abierto se rigen por sus propias licencias.

Tiendas de aplicaciones

Si descargaste la app desde App Store o TestFlight, también se aplica el contrato de licencia estándar de aplicaciones de Apple. Sollar Dev para Android se instala directamente desde el sitio, fuera de Google Play. Apple y Google no son partes de estos términos y no responden por la app ni por su soporte.

Garantías y responsabilidad

Durante la beta, ofrecemos Sollar tal como está, con el cuidado razonable que se espera de un servicio en pruebas. En la medida en que lo permita la ley, no respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivados de fallos, interrupciones o del uso de contenido generado por IA.

Nada en estos términos limita los derechos que la ley garantiza y que no pueden excluirse por contrato, como los derechos del consumidor, ni nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave.

Ley aplicable y jurisdicción

• Colabtec Digital LTDA: se aplican las leyes de Brasil. Son competentes los tribunales de Barueri, SP, sin perjuicio del derecho del consumidor a demandar en los tribunales de su domicilio.
• 珠海市科铼博科技有限公司: se aplican las leyes de la República Popular China vigentes en China continental. Las partes intentarán primero resolver la disputa mediante negociación; si no hay acuerdo, se someterá al tribunal popular competente del lugar donde la empresa tenga su domicilio social.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente está en esta página, con su fecha de inicio. Si el cambio es relevante, te avisaremos antes, en la app o por correo. Si no estás de acuerdo con la nueva versión, puedes eliminar tu cuenta; si sigues usando Sollar después de la fecha de inicio, la nueva versión se aplica a ti.

Contacto

Correo: kameda@kamedatec.com

Estos términos se publican en portugués, inglés, español y chino. Si las versiones difieren, prevalece el portugués para Colabtec Digital LTDA y el chino para 珠海市科铼博科技有限公司.