沟通
确认提出的需求和接收到的理解。
SOLLAR SYSTEM · 2027 愿景
我们正在研究智能体如何帮助人们发现沟通缺口、关联信息,并协调企业中的工作。
面向 2027 的研究与开发愿景,不包含在 Sollar App 方案中。
研究目标
一项交付往往依赖多个团队。即使每个人都熟悉自己的工作,不完整的信息也可能影响最终结果。
我们正在研究能发现这些缺口,并在工作过程中协助解决的智能体。
确认提出的需求和接收到的理解。
找到缺少的文档或决策。
确认谁可以处理待办问题。
遵守企业的决策规则。
我们的目标:减少协作失误,增强人们共同创造的能力。
通过界面示例,了解巴西采购与中国生产团队如何确认交付安排。
从 APP 开始
研究以 Sollar App 为基础,希望把团队讨论与企业文档、约定和系统关联起来。
文字、语音、群组和视频通话,沿用常见的聊天习惯。
语音配音和翻译字幕帮助不同国家的团队交流。
下一步是把对话与需要决策、跟进的事项联系起来。
产品概念演示
巴西采购与中国生产需要确认:“周五发货”具体指哪个时间节点。
我们可以周五发货吗?
周五可以发货,但需要今天确认包装。
周五可以发货,但需要今天确认包装。
可能指离开工厂,也可能指船舶开航。智能体请团队确认具体节点和时间。
团队确认约定后再记录。
此模拟不会发出真实申请。
负责人:采购团队
期限:今天,巴西利亚 16:00
等待人工确认研究示例
在这个示例中,智能体把一条消息与交付日期关联,再联系能确认下一步安排的人。
在工作中发现待办事项。
有歧义时请求确认。
请有权决策的人参与。
保留约定及其来源。
我们正在研究什么
我们希望智能体能在授权范围内跟进工作,发现疑问,并找到能够处理的人。
在各部门按不同理解执行之前,确认需求的含义。
把待办问题与依赖它的人员和交付事项关联。
把决策交给有职责和权限处理的人。
记录结果及变更原因,便于以后查询。
谁批准的?为什么改动?企业记忆应能给出原始对话和文档。
为保护运输中的货物,团队修改了包装,并在对话和第 3 版规格文件中记录了审批。
日常工作中的智能体
智能体将有明确的职责、语言和身份。它们可以请求澄清、查阅获准访问的文档,并跟进约定。使用者会清楚知道对方是 AI。
AI 智能体运营协调
“我们一起确认一下交期吧。”
帮助澄清承诺,跟进尚未完成的事项。
AI 智能体跨团队沟通
“先确认细节,再一起推进。”支持跨国沟通,发现歧义时向相关人员求证。
AI 智能体企业知识
“找到当时的决定了,来源在这里。”
将问题连接到提问者有权查阅的历史记录与文件。
以上为研究中的虚构角色,职责、语言和声音可按团队需求配置。
真正重要的结果:一个更善于共同工作的团队。
由人类审核的知识
我们正在设计由各领域专业人士维护知识的智能体目录。资料页需要说明每项技能由谁创建、谁审核、谁负责。
方法和来源对应提供知识的专业人士。
评估技能、使用条件和智能体的限制。
新案例及领域变化进入训练周期。
通过企业授予的凭证在指定系统中操作。
显示 6 / 30 个专业领域
人类专家
在公司法、国际合同、争议解决和跨境业务领域具有丰富经验的律师。
人类专家
首席财务官、资深财务分析师、财务总监以及估值与财务规划专家。
人类专家
首席信息安全官、安全研究人员、红队专家和事件响应专家。
人类专家
生产工程师以及精益制造、六西格玛和工业运营专家。
人类专家
组织心理学家、行为研究人员以及领导力、激励和团队动态专家。
人类专家
沟通专家、调解员、谈判人员、心理学家和冲突解决专业人士。
人类专家
专注于税务筹划、国际税收协定、公司架构和税务合规的专家。
人类专家
劳动法律师、劳动关系专家和人力资源合规专家。
人类专家
并购律师、投资银行家、审计师和企业交易顾问。
人类专家
董事、公司治理专家、合规官和大型企业前高管。
人类专家
前首席合规官、审计师、律师和反腐败专家。
人类专家
首席风险官、全面风险管理专家、审计师和风险顾问。
人类专家
前首席执行官、战略专家、管理顾问和商学院教授。
人类专家
企业经营改善高管、财务顾问和重组专家。
人类专家
基金经理、投资分析师、风险投资人、私募股权投资人和估值专家。
人类专家
会计师、独立审计师、具有四大会计师事务所经验的专业人士和内部控制专家。
人类专家
法务会计师、企业调查人员、审计师和反舞弊专家。
人类专家
软件架构师、首席技术官、首席工程师和分布式系统专家。
人类专家
人工智能研究人员、机器学习工程师、大语言模型专家和数据科学家。
人类专家
资深电子工程师以及硬件、固件、PCB 和嵌入式系统专家。
人类专家
质量工程师以及 FMEA、CAPA、ISO、可靠性工程和失效分析专家。
人类专家
供应链负责人、采购高管以及寻源和供应商管理专家。
人类专家
进出口、海关、国际贸易术语、国际物流和海关合规专家。
人类专家
专业谈判人员、商务高管以及复杂谈判与僵局化解专家。
人类专家
首席营收官、销售总监、企业销售人员和复杂 B2B 销售专家。
人类专家
首席营销官、品牌战略师以及增长、定位和市场行为专家。
人类专家
首席执行官、首席运营官、首席人力资源官、董事以及具有成熟组织领导经验的高管。
人类专家
危机管理高管,以及危机沟通、安全、法律和业务连续性专家。
人类专家
外交官、地缘政治分析师、研究人员以及国际关系和经济情报专家。
人类专家
跨文化高管、中国、美国、欧洲等市场专家、商业人类学家和跨文化顾问。
未找到相关领域,请尝试其他关键词。
资料页需要显示具体能力及其责任人。
专业人士分身
专业人士可以授权智能体使用自己的方法和知识。需要本人参与时,需求和整理后的历史会交给专家及其团队。

国际商法
专业人士授权的数字版本。
服务多家企业。
我已整理合同要点、团队问题和相关文件。这个事项需要专家本人复核。
数字分身保留背景,在授权范围内帮助澄清问题,并识别何时需要人类参与。

我们已收到需求和完整背景。接下来与您确认服务范围和后续安排。
专业人士接收整理好的事项,接受委托,并与企业商定参与方式。

人类专家的意见回到对话中,相关负责人、决策和后续行动保持连接。
专家知识可以服务多家企业,每项委托都保留独立的范围、权限和责任。
资料页列出参与的专业人士及各自职责。

作者 · 商法
评审 · 风险与审计
评审 · 国际运营
此处姓名均为虚构,用于展示作者、资质、经验与职责的呈现方式。
拟覆盖 30 个领域,人物和资料均为虚构示例。专家、委员会和认证将随资质审核进展逐步公布。
询价、订单与审批,紧邻相关业务沟通。
开发路径
消息、翻译、辅助型 AI 助手和小程序。企业试点先解决沟通问题。
关联对话、约定和决策,探索减少团队协调失误的方法。
测试经过人工审核的智能体、专业人士分身及企业系统连接。
探索眼镜、手表和人形机器人。神经接口属于更长期的研究。
2027 是研究规划的时间范围。各项功能是否推出,取决于开发与测试结果。
项目原则
智能体的参与方式需要明确访问范围、身份和责任。
每个智能体表明自己的 AI 身份和职责。
企业决定智能体可以查阅哪些数据、对话和系统。
重要操作交给获授权的人,并提供来源和决策记录。
疑问或延迟应促使团队进一步沟通,不能单独用来判断一个人的能力或意图。

为什么建设 SOLLAR
我们相信人们共同创造的能力。
企业的发展依靠知识共享和工作协调。我们希望在协作容易出问题的地方,让 AI 提供帮助。
第一阶段是带翻译、辅助型 AI 助手和小程序的聊天应用。Android 与 iOS 正在开发,首批企业试点正在筹备。
2027 是该方案的研究规划范围。每项能力都需要开发和验证,目前尚未确定上线日期。
方案包括由身份明确的专业人士审核知识和技能。获授权的专业分身可以将需求交给专家及其团队。本页目录为示例。
可以先参加 App 试点,再与团队讨论希望研究的业务问题。也欢迎投资者和研究合作伙伴联系。
企业、研究人员与投资者
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